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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Hello,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>a customer of mine gets &#8220;database couldn&#8217;t
be opened, error: -39&#8221; and can&#8217;t start my runrev app anymore. I
have to say, that the DB is read only, no writing to it, no update, no changes.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Yesterday my app closed with an unexpected error at
this customer. Next time he wanted to start, an error occurred &#8220;program
is shut down, after it was newly opend&#8221; (free translation from german). I
have no idea, if this error already came from a valentina error or something
else<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>I deleted my whole app and installed it from the
scratch from DVD. Since then he gets the &#8220;database couldn&#8217;t be
opened, error: -39&#8221; and sometimes a warning: &#8220;unexpected exception
on reindex of kind&#8230;&#8221;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>I don&#8217;t have much Mac experience, could
somebody point me to what is going on here? What is this error -39, is it an
apple error (end of file) or is it a valentina error?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>How can it happen that even after deleting and reinstalling
the whole app, this error occurs?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>I really have now idea, where to start, so any hint
is very welcome<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Thanks<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-GB style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Tiemo<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-GB
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=EN-GB
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

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